微信炸 金花房卡怎么卖2026年10月14日 06时27分42秒
"> 唐先生有一辆小米SU7，1年多前花了30万买的。最近，他自驾去西藏，结果辅助安全系统出故障。等了半个月，都还没修好，说是没有配件，这是怎么回事？
唐先生最近在西藏自驾游，开的是自己的小米SU7，这辆车是一年多前，他在老家重庆购买，花了30万。
“我是比较相信小米品牌的，毕竟这么大企业，质量也比较放心，售后也有保障。”唐先生告诉记者。
可是这次自驾游刚到西藏没几天，这辆小米却出了故障。
“车辆就出现频繁的摄像头掉线的问题，记录仪同步用不了，掉线的话，会同步导致车辆的AEB以及AES安全辅助功能同步失效，因为我在西藏，我都不太敢开车了，也影响我的正常行程。”唐先生说。
发现问题后，唐先生立马联系当初他买车的重庆大坪小米4S店，答复是需要更换摄像头。
“但是没有配件，让我等，现在这么久了也一直说缺货，包括其他门店也没有。”唐先生说。
车辆出故障，已经是半个月前的事情，配件迟迟不到位，唐先生这次西藏自驾游也没心情继续了。
“到货了我就想回重庆赶紧把车修好，在安全辅助失效的情况下，我是比较担心我的行车安全，尤其在西藏这种高海拔地区，国道318上面车子开的都比较快，有的地方路况不太好。”唐先生说。
唐先生计划这两天就回重庆老家，但他希望回来能够马上更换配件。针对唐先生讲述，记者致电小米汽车重庆大坪4S店。
小米汽车重庆大坪4S店售后工作人员回应称，“这个我不方便接受你的采访，我也没有接受采访的权力，也希望你理解。现在配件没有货，暂时没有货，这是实话，我跟你讲实在的，我跟客户也讲过了。就是一个摄像头，在配件没发货的情况下，我没法具体确定配件到底什么时间能到我们店里。（记者：为什么配件会缺货呢）这个我不太清楚。”
记者查询发现，近两年来，小米连续有车主反映，车辆发生故障后，等待配件时间过长。小米官方多次回应，并承诺保障售后。
“我也希望小米能够负责地尽快地把我车的问题处理好，能够得到妥善地解决。”唐先生说。
“也感谢你们帮我们反映这个问题，关于配件到货时间和客户的一些问题，我这边也会上报，反映客户的诉求，另外让专人回复他。”上述售后工作人员回应称。
4S店表示，会尽快调货，第一时间为唐先生更换，唐先生最终也愿意再等等。
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